固碩服務-解決方案
許多中小企業希望能在不斷成長的網路市場中推廣生意建立品牌，而固碩則能提供高品質、具備完整電子商務功能的解決方案給您。能夠提供您在網路上達成目標所需要的一切工具，讓網站真正的生意發揮作用。
一流的客戶服務不應該代價高昂。
我們和其他網站設計公司與代管公司不同，我們不向客戶收取技術支援費用，相反地，我們的客戶可以無限地請求我們知識豐富的客戶服務人員協助，客戶服務專員將在您建立網站的每個步驟以及網站推廣過程傾力相助，無論你的問題是什麼，或者有任何疑慮，我們都可以幫助你！
全心服務的專員
我們的客服團隊不像其他一般的技術支援人員，當您聯絡我們的客戶服務時，您將會被轉接到針對你的問題且訓練有素的服務團隊，而我們不只是對電子商務和電子郵件行銷提供支援，因為我們了解社交媒體對你的生意有多重要，我們的服務專員將與你一起建立熱門的社交媒體帳戶，例如Facebook和Twitter，我們知識淵博的專員都針對最新的社交媒體趨勢進行過嚴格的訓練，他們將能在完整的社交媒體行銷流程中幫助你，從建立帳戶到推廣等。即時遠端控制支援
這項卓越的工具可以在我們客戶支援人員和你的電腦上直接建立連線，以提供比一般更具互動性的服務！你將能夠在你的螢幕上即時觀看客服人員的每一個步驟！自動軟體升級
自動軟體升級 - 我們軟體開發團隊一直持續為這個解決方案增加新功能！作為我們寶貴的客戶，你將能隨時享受到各種最新功能，而這一切都不需要額外費用！多重語言支援
我們在全球各地有成千上萬的客戶，因此我們了解用不同語言溝通的重要性，除了我們出色的英文服務支援團隊外，我們的技術支援還包括國語（普通話）、廣東話和西班牙文的服務團隊！沒有合約限制
不像其他公司會用長期合約和高昂的服務取消費用綁住你，我們對於我們的解決方案和服務非常自信，因此我們寧願以按月收費的方式獲得你的生意。電子郵件
客戶總管
整理並管理你所有客戶、供應商、生意上的夥伴的聯絡資訊，一旦當你建立你的客戶資料庫，你將能建立並發送針對特定客戶的電子報，宣佈新產品、拍賣、或任何的活動、促銷！電子郵件帳號
我們解決方案的電子郵件帳戶功能可以完成你發送專業電子郵件所需要的一切，包括：- 豐富HTML文本格式編輯工具與純文字選項
- 內建拼字檢查工具
- 個人化帳戶選項
- 通訊錄、行事曆、日程計畫等
- 電子郵件搜尋工具
- 垃圾郵件過濾 - 降低不請自來的電郵
POP3與網頁郵件存取
說到實用性，你可以透過常見的POP3電子郵件客戶端軟體如Outlook、Thunderbird和Eudora直接存取你的電子郵件帳戶，而透過網頁電子郵件，你將有更多的電子郵件功能，而且更容易存取你的郵件！這個簡潔好用的電子郵件介面具備很多你無法在其他電子郵件服務獲得的額外工具。量身訂做和編輯
這是你的網路門面
我們的網站設計師和行銷專家花費無數的時間研究什麼是最成功的網站，幫助你建立最有效的專業網站版面和設計，而透過這個簡單易用的平台，無論你想要如何改變你網站的外觀感覺，你都可以輕易地達成！
不限次數網站修改
你可以完全掌控你的網路門面，不需學習複雜的程式語言或者依賴網站開發人員，我們的軟體讓你可以隨心所欲地修改文字、圖片、顏色、背景以及網站上的任何元素！最好的是，所有的修改都是即時完成！你的客戶永遠不會看到「網站建置中」的圖示！豐富文本和所見即所得（WYSIWYG）編輯工具
透過我們的豐富文本編輯器，你可以在不改變格式的狀況下編輯或新增文字，你可以輕易地改變字體大小或字體樣式！我們所見即所得網頁編輯器是一個強大的介面工具，讓你可以實際看到編輯完成的網頁外觀！一切的操作都是透過滑鼠點選即可，只要點擊網頁上的任何區域，然後在選單中選擇插入、刪除或者編輯文字、圖片或任何其他網站元素！
隨時隨地都能接觸客戶。
如果有一種方式可以讓你接觸到無論身處何地的客戶與潛在客戶呢？你只需按下按鈕？你會稱之為優勢嗎？或許比競爭對手更有優勢？我們把這個稱為「行動網站」，而你的網站完全不需為此支付任何其他費用。
擁有行動網站有什麼好處？這意味著只要你的客戶有智慧型手機或其他行動裝置，他們不僅可以觀看你的網站，還可以輕易地任何地方購買你的產品與服務。
你的行動網站包括下列功能：
- 只需更新一處內容。 行動網站會立即反映主要網站上的修改。
- 輕鬆編輯。「顯示/隱藏」切換視窗讓你輕易的決定哪些內容要顯示在行動網站上。
- 跨平台支援。系統將自動偵測訪客瀏覽器，行動網站會自動轉化成對應的格式。
- 專屬外觀。你可以選擇特定顏色組合並上傳企業Logo以增加品牌辨識度。
讓你的生意受到關注並衡量你的成功。
如果客戶找不到你的網站，那麼無論網站如何令人印象深刻也無關緊要！我們的網站搜尋引擎最佳化功能幫助你在網路上取得曝光，讓你可以針對你想要的搜尋結果最佳化網站，還協助你把網站提交給搜尋引擎。
網站統計
透過我們網站解決方案，評估你網路行銷是否成功、有效非常容易，你可以找出哪個搜尋引擎帶給你最多流量、哪個關鍵字吸引最多點擊、你的網站有多少人點擊、還有網站訪客最喜歡瀏覽哪一個網頁等許多資訊！整合地圖與行車路線指示
你的客戶不需離開你的網站就可以看到如何前往你實體店面的路線資訊!獨家夥伴計劃
如果你販售實體產品（例如電子用品或衣物），這個計劃將讓你取得競爭對手沒有的優勢，我們將會把你的產品展示在世界頂尖的購物網站SHOP.COM上，SHOP.COM上的訪客將能透過搜尋功能找到你的產品，而且SHOP.COM將會直接連結到你的網站讓消費者從你的網站上結帳！最好的是，你可免費加入這個計劃！你只需要透過SHOP.COM完成銷售時才需支付費用。網域名稱註冊
取得一個自己的網域名稱是建立你網站最重要的步驟，透過我們的網域名稱工具，註冊流程十分快速且容易，用一個簡單的步驟查看.com、.net域名是否可用，如果你已經有自己的網域名稱，我們也可以協助你把域名指向你的新網站！
放心…而不需額外費用
的網站將由一個非常安全的機房設施代管，我們使用配備Intel Xeon處理器的高效能Dell PowerEdge伺服器，你的網站流量將透過叢集也高容錯性的Dell伺服器、Cisco路由器和Network
Appliance儲存系統達成負載平衡。
我們的伺服器位於特別、安全的設施內，可免於火災、洪水、地震、電力中斷或者任何其他災害，我們引以為傲的安全設施包括：
- 24小時每週7日全天候的遠端監視系統。
- 透過手部掃描生物辨識系統控管資料中心清潔工作。
- 我們的伺服器機架都有特別的設計降低地震的影響，包括詳細計算後的強化支撐設計，並把伺服器機架與機箱都固定至地板等。
- 我們資料中心透過不斷電系統（UPS）供電，不斷電系統可避免電力公司的電力中斷或激增，而備用發電機可提供額外電力，在電力系統故障時，還能無限提供正常運作所需電力。
- 多重空調系統輔助主要冷卻系統以確保最大空氣流動與恆溫控制。
- 比傳統方式更好的防火系統替代方案，搭配智慧型早期偵測系統與備援防火系統，防止不必要的設備損害及偶發的運作時間損失。
- 駐廠安全人員24x7全天候控制我們的資料中心安全監控與意外管理。
- 可偵測資料中心內及周邊任何移動的電子動作感應器。
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